Contact & support

In de agenda staan alle events getoond. Bij de events waarbij de reserveringen via Samenwerking Noord lopen, óf wanneer er reservering mogelijk is voor een event én er nog tickets beschikbaar zijn, toont het systeem op de eventpagina de beschikbare tickets.

Je klikt simpelweg een event aan en het systeem leidt je door de stappen heen.

Indien je toch vastloopt, kun je een supportaanvraag indienen en dan helpen we je verder.

Als je een ledenticket reserveert met je zakelijke mailadres en je werkt bij een lid, dan ontvang je je ticket binnen een minuut na het afronden van je order.

We controleren deze tickets handmatig. Het duurt maximaal 1 werkdag totdat je je ticket ontvangt. Dat geldt voor zowel betaalde als onbetaalde niet-ledentickets

Indien je werkt bij een lid en je hebt je zakelijke mailadres gebruikt, dan ontvang je deze binnen een minuut na het afronden van je order.

Ben je niet lid? Dan controleren we deze tickets handmatig. Het duurt maximaal 1 werkdag totdat je je gratis ticket ontvangt.

Je kunt je account verifieren met behulp van de mail die je ontvangt tijdens het aanmaken van een nieuw account. Sommige organisaties blokkeren deze mail. Je kunt dan een supportaanvraag indienen om je account te activeren.

De oorzaak is hoogstwaarschijnlijk dat je je zakelijke mailadres niet hebt gebruik bij het aanmaken van het account. Je kunt dit zonder tussenkomst van support oplossen door een nieuw account aan te maken en een nieuw ticket te reserveren. Je oude ticket en account worden automatisch verwijderd na verloop van tijd.

Wil je toch je mailadres aanpassen in je bestaande account? Dat kan, echter verifieert het systeem dan niet meer automatich of je lid bent of niet. Je kunt dan een supportaanvraag indienen om je account om te zetten naar het juiste mailadres.

Om te kunnen reserveren heb je een Samenwerking Noord account nodig. Aan je account worden tickets gekoppeld. Je accountinfo staat los van de geboekte tickets. Ticketinformatie wordt gevraagd onder de noemer ‘Genodigde’. Dit geeft de mogelijkheid om zowel tickets voor jezelf als voor collega’s te bestellen. De tickets worden rechtstreeks naar de deelnemers gestuurd (dus niet naar de accounthouder).

Naast dat je ticket kunt boeken, krijg je ook toegang tot MijnSN, indien je bij een lid werkt en je zakelijke mailadres gebruikt.

Het systeem is ingeregeld om te controleren of je bij een lid werkt aan de hand van je zakelijke mailadres.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.